مدیریت موفق پول

تجارت الکترونیک بهار چگونه میلیون‌ها کیف پول کاربران سپ را مدیریت می‌کند / زیرساخت مطمئن برای اکوسیستم بانکی – پرداختی

تجارت الکترونیک بهار، کسب‌وکاری فعال در زمینه فناوری‌های مالی (Fintech) و شریک استراتژیک گروه مالی سامان و شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش (سپ) است که توانسته با بهره‌مندی از سیستم اختصاصی بانکداری متمرکز (Core Banking) خود، خدمات و راهکارهای گوناگونی را در حوزه‌های مختلف پرداخت خرد، خدمات پولی مالی بر بسترهای الکترونیکی و کیف پول دیجیتالی در اختیار افراد، سازمان‌‌ها و فعالان کسب‌وکار قرار دهد.

شرکت تجارت الکترونیک بهار با پشتیبانی متخصصین پرسابقه خود در حوزه‌های مدیریت تکنولوژی، بانکداری دیجیتال و مدیریت کسب‌وکار مالی – بانکی، امکان طراحی و توسعه اختصاصی و سفارشی نرم‌افزار در قالب‌های متنوعی چون اپلیکیشن موبایل، وب‌ اپلیکیشن، لایسنس بهره‌برداری و API در اختیار مشتریان می‌گذارد.

زیرساخت فنی پویا و انعطاف‌پذیر بهار، پُلی بین کسب‌وکارها و شبکه بانکی است که هم‌زمان چابکی در عملیات بانکی و سازوکارهای قانونی مرتبط را برای بهینه شدن فرایندها و افزایش ظرفیت‌های استفاده از جریان پول و اعتبار فراهم می‌کند. جذب سرمایه از گروه مالی سامان و شراکت با پرداخت الکترونیک سامان کیش، سبب شده که بهار از اولین مجموعه‌های ارائه‌دهنده راهکارهای منسجم مالی مبتنی بر اپلیکیشن‌های عمومی و اختصاصی موبایل باشد.

شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش (سپ)، باهدف ارائه راهکارهای نوین پرداخت الکترونیک و با تمرکز بر دو حوزه خدمات کارت و ایجاد شبکه فراگیر پذیرندگان کارت در تیرماه سال ۱۳۸۲ آغاز به کارکرد. فعالیت سپ در حوزه پرداخت‌های اینترنتی، از فروردین‌ماه سال ۱۳۸۳ آغاز شد و این شرکت به‌عنوان اولین ارائه‌دهنده خدمات پرداخت اینترنتی در نظام بانکی کشور، ابزارهای پرداخت غیرحضوری را در اختیار متقاضیان قرارداد.

سپ به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین و روبه‌رشدترین شرکت‌های گروه مالی سامان، در حال حاضر در رتبه ۲۳ در میان ۱۵۰ شرکت بزرگ ارائه‌کننده خدمات پرداخت دنیا از دیدگاه نشریه معتبر نیلسون ریپورت ایستاده است.

شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش یکی از شرکت‌های پیشرو در زمینه طراحی و پیاده‌سازی پروژه‌های دولت الکترونیک و ارائه راه‌حل‌های خاص به سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ به شمار می‌رود.

مجموعه فعالیت‌های شرکت سپ به شرح ذیل خلاصه می‌شود:

• ارائه خدمات تجارت الکترونیک (e-commerce)
• ارائه راه‌حل‌های پرداخت‌های خرد و کلان اینترنتی (Internet payment)
• نصب و پشتیانی دستگاه‌های کارت‌خوان فروشگاهی
• ارائه خدمات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری پرداخت به شبکه‌های بانکی، سازمان‌های دولتی و بانک‌ها
• ارائه راه‌حل و اجرای طرح‌های جامع در زمینه گسترش انواع کارت‌های الکترونیکی متناسب با نیاز مشتری
• ارائه خدمات پرداخت از طریق تلفن همراه (Mobile payment)

در سال ۱۳۹۸ پس مذاکرات متعددی مدیریت موفق پول که بهار با شرکت‌های ایرانی و خارجی داشت، در نهایت مجموعه سپ، ۵۱ درصد از سهام بهار را خریداری نمود و سهام‌دار عمده این شرکت شد. در همین سال، بهار یک نسخه از زیرساخت کیف پول دیجیتال خود را به‌صورت وایت لیبل، در مجموعه سپ مستقر کرد. شرکت بهار همچنین در سال ۹۹، نسخه دوم زیرساخت خود را در بانک سامان مستقر نمود.

در فاز اول قرارداد با سپ، بهار کلیه سرویس‌های پایه‌ای مربوط به کیف پول شامل: شارژ و دشارژ تکی و گروهی، انتقال وجه، مانده‌گیری، گزارش تراکنش، ایجاد کیف پول، گزارش گردش سپرده، برگشت تراکنش، مدیریت مشتری، مدیریت پذیرنده، استعلام وضعیت تراکنش وغیره را در اختیار سپ قرارداد. باگذشت زمان و در فازهای بعدی، پروژه‌های مختلفی از طرف مجموعه سپ به‌عنوان کارفرما تعریف و از سمت بهار به‌عنوان پیمانکار، توسعه داده شد و در اختیار سپ قرار گرفت. از جمله این پروژه‌ها می‌توان به پیش‌کش و همچنین توسعه سرویس‌هایی نظیر:

ریورس و ریفاند (بازگشت وجه)، مدیریت کارمزد، مدیریت محدودیت تراکنش، مدیریت تراکنش‌های زمان‌بندی شده، انواع گزارش‌های مالی، سرویس‌های مولتی تننت (چند شعبه‌ای)، سرویس انجام تراکنش دومرحله‌ای، انجام تراکنش به همراه کد یک‌بارمصرف، تسویه آنی و زمان‌بندی شده، مغایرت‌گیری اتوماتیک، اشاره نمود.

سرویس‌های کیف پول دیجیتال ارائه شده بهار به مجموعه سپ

بهار حدود ۲۰۰ سرویس کیف پول دیجیتال را در اختیار سپ قرار داده که از مهم‌ترین آنها می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

• سرویس‌های پایه: ایجاد کیف پول، انتقال وجه (شارژ و دشارژ)، بالانس (مانده گیری)، گزارش‌گیری (صورت‌حساب گردش کیف پول)
• بک آفیس (پنل ادمین): در طول این چند سال نسخه‌های مختلفی از بک آفیس، به سپ ارائه شده که این نسخه‌ها باتوجه‌به نیازمندی‌های مجموعه سپ، همچنان در حال تکمیل و به‌روزرسانی هستند. بخش‌های مختلف بک‌آفیس عبارت است از:
• سیستم (مدیریت کاربران بک آفیس، مدیریت سرفصل حسابداری، مدیریت محدودیت تراکنش)
• مشتریان (ثبت مشتری، اصلاح اطلاعات مشتری، فعال و غیرفعال‌کردن مشتری، افزودن مشتری به لیست سیاه / خروج مشتری از لیست سیاه)
• سپرده (بستن سپرده، جست‌وجوی سپرده، مسدود / رفع مسدودی سپرده، فعال و غیرفعال‌کردن سپرده، واریز به سپرده، برداشت از سپرده)
• حسابداری (مدیریت سپرده، اصلاح حساب، قرارداد بین شعب، مدیریت اسناد، مدیریت صندوق، مدیریت حساب بانک)
• گزارش‌ها (گزارش‌های مشتریان، گزارش‌ها سپرده، گزارش‌ها حسابداری)
• امکانات (تغییر کلمه عبور، استعلام شبا، فعال و غیرفعال‌کردن کاربران بک آفیس)
• محدودیت تراکنش: سرویس‌های مربوط به مدیریت محدودیت تراکنش‌ها توسط بهار، توسعه و در اختیار سپ قرار گرفت. سرویس‌های مذکور این قابلیت را به سپ می‌دهند تا محدودیت تراکنش را بر اساس جنس مبدأ تراکنش، نوع گروه کاربری، شعبه و نوع حساب، روی مبدأ تراکنش تنظیم نماید. همچنین امکان تعیین محدودیت کف و سقف مبلغ تراکنش و محدودسازی تعداد تراکنش نیز وجود دارد.
• سرویس کارمزد: سرویس‌های مرتبط با کارمزد، متناسب با نیازمندی‌های مجموعه سپ، سفارشی‌سازی و در اختیار آنها قرار گرفت. کارمزد را می‌توان بر اساس نوع کیف پول، شعبه کیف پول و کانال و مدیا و یا گروه کاربری مدیریت نمود. همچنین می‌توان نوع کارمزد را به‌صورت ثابت یا درصدی یا ترکیبی، تنظیم کرد.
• هم پذیرندگی: ازآنجایی‌که زیرساخت بهار، سرویس‌های Multi Tenant را به‌خوبی پشتیبانی می‌کند، امکان هم پذیرندگی و تعامل کاربران یک اپلیکیشن، با پذیرندگان اپلیکیشن‌های دیگر به‌راحتی فراهم می‌شود.
• پیش‌کش: به کمک این سرویس، فروشندگان، قادر خواهند بود تا روی کالاهای خود، پیش‌کش تعریف کنند تا مبلغ پیش‌کش توسط اپلیکیشن ۷۲۴ به کیف پول خریدار واریز شود.
• سرویس مغایرت‌گیری: در تراکنش‌های سه جانبه، بین بهار، سپ و طرف سوم (به‌عنوان‌مثال: درگاه پرداخت، اپراتور شارژ، پرداخت قبض، شهرپی یا غیره) با تعریف یک پارامتر مشترک، امکان رفع مغایرت فراهم می‌شود. حالت‌های مغایرتی متفاوتی وجود دارند که واکنش به این مغایرت‌ها (به‌عنوان‌مثال: ریورس، تلاش مجدد وغیره) قابل‌تعریف است.

توسعه پنل SEQ

از دیگر اقدامات بهار، توسعه پنلی به نام سِک (SEQ) است. سِک، یک پنل مدیریت لاگ برای رصد لاگ‌های کیف پول است که امکان گزارش‌گیری و نمایش وضعیت تراکنش‌ها شامل حجم تراکنش‌ها و مبلغ تراکنش‌ها به تفکیک نوع درخواست را دارا است. در واقع SEQ، داشبوردی است که به طور ملموس و با نمودارهای مختلفی، گزارش وضعیت را نمایش می‌دهد. برای مثال، به کمک این داشبورد به‌سادگی می‌توان نشان داد که تعداد تراکنش‌ها در چه ساعتی از شبانه‌روز، حداقل و حداکثر است. سِک شامل بخش‌های مختلفی است که در زیر به برخی از آنها اشاره شده است:

• مانیتور تراکنش‌ها
• تعداد کل تراکنش‌های انجام شده
• تعداد کل تراکنش‌ها به تفکیک نوع عملیات
• خرید بسته‌های اپراتورها به تفکیک اپراتور و نوع بسته
• پرداخت انواع قبض به تفکیک نوع (آب، برق، گاز، مالیات، شهرداری وغیره)
• خرید از پذیرنده
• برداشت وجه (Cash Out)
• تعداد درخواست‌های گردونه شانس
• ارائه خلاصه گزارش تجمیعی کمپین‌های سپ (چه تعداد یا درصدی از کاربران، کدام نوع از جوایز را برنده شده‌اند)
• ارائه گزارش تفکیک تراکنش‌های ارسال شده بر اساس وضعیت تراکنش (موفق و ناموفق)

شرکت بهار هم اکنون با ارائه سرویس کیف پول به بیش از ۱۴،۵۰۰،۰۰۰ کاربر و دسترسی بالقوه به حدود ۷۵۰،۰۰۰ پذیرنده فیزیکی و آنلاین مجموعه سپ، یکی از بزرگ‌ترین زیرساخت‌های کیف پول مبتنی بر استانداردهای بانکی در کشور را شکل داده است. شبکه گسترده مخاطبان بهار، با ارائه زیرساخت و تعریف خدمات تعامل‌پذیری با سایر بانک‌ها، شرکت‌های پرداخت و شرکت‌های بزرگ فعال در حوزه تجارت الکترونیک کشور، همچنان درحال‌توسعه است.

مدیریت موفق پول

[email protected]

آخرین مقالات

مدیریت مالی: معنا، اهداف و عملکردها

مقدمه:

تأمین نیازهای مالی و امور مرتبط با آن یکی از اولین و مهم‌ترین الزاماتی است که در دنیای رقابتی امروز، کسب‌وکارهای مختلف با آن مواجه هستند. به‌نوعی می‌توان گفت، تمامی فعالیت‌های سازمانی به نحوی وابسته به امور مالی است و در صورتی که سازمان از نظر امور مالی با مشکلی مواجه شود، کل حیات سازمان به خطر می‌افتد. در این مقاله سعی شده تا با مرور اجمالی مفاهیم و تعاریف مرتبط با مدیریت مالی، برخی از مهم‌ترین فرآیندهای مرتبط با این حوزه در سطح بنگاه معرفی و تبیین گردد.

مدیریت مالی؛ تعاریف و مفاهیم:

اگر بخواهیم تعریفی علمی و آکادمیک از مدیریت مالی بیان نماییم، می‌توان گفت: «مدیریت مالی به معنای برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، هدایت و کنترل فعالیت‌های مالی، مانند تأمین بودجه و استفاده از وجوه شرکت است. علاوه بر این، اعمال اصول مدیریت عمومی در منابع مالی شرکت، از دیگر مواردی است که در مدیریت مالی انجام می‌گیرد.»

مدیریت مالی را می‌توان کاربرد اصول و مفاهیم اقتصادی برای تصمیم‌گیری و حل مسئله دانست؛ به بیان ساده می‌توان گفت، مدیریت مالی همان اقتصاد کاربردی است که می‌بایست با به‌کارگیری مبانی و مفاهیم اقتصاد خرد و کلان و دیگر مباحث مرتبط با اقتصاد، در مدیریت امور مالی کسب‌وکار انجام گیرد. به‌طورکلی، می‌توان مفهوم «مدیریت مالی» را به سه حوزه کلان و در عین حال مرتبط با هم تفکیک نمود:

1. مدیریت مالی کسب‌وکار: این حوزه که تحت عنوان « Corporate Finance » و یا « Business Finance » نامیده می‌شود، بر فرآیندهای مالی بنگاه‌های کسب‌وکار متمرکز است که در نهایت به اتخاذ تصمیمات مالی در واحدهای تجاری مختلف منجر خواهد شد. از وظایف اصلی یک مدیر مالی، می‌توان به حفظ و کنترل نقدینگی شرکت، مدیریت امور مرتبط با استقراض از بانک و انتشار اوراق قرضه و سهام اشاره نمود.

2. سرمایه‌گذاری: این حوزه بیشتر با قیمت‌گذاری اوراق بهادار و رفتار بازارهای مالی سروکار دارد. به‌عنوان مثال، ممکن است وظیفه یک مدیر سرمایه‌گذاری شامل ارزش‌گذاری سهام، انتخاب اوراق بهادار برای یک صندوق بازنشستگی و یا ارزیابی عملکرد سبد سرمایه‌گذاری شرکت باشد.

3. مؤسسات مالی: این حوزه تا حدی کلان‌تر از موارد قبلی بوده و بیشتر به شرکت‌های مالی نظیر بانک‌ها مربوط می‌شود.

باید توجه داشت، فارغ از حوزه مدیریت مالی و تفاوت‌های کوچک و مدیریت موفق پول بزرگ بین آن‌ها، فرآیندهای عمومی در تمامی موارد مشابه بوده و برای مدیریت صحیح آن نیاز به دانش یکسانی است. از مهم‌ترین ویژگی‌های مدیریت مالی می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

• دانشی تحلیلی و مبتنی بر اصول اقتصادی است؛
• از داده‌های مالی و اطلاعات حسابداری به‌عنوان نهاده ورودی تصمیم‌گیری استفاده می‌نماید؛
• هدف اصلی آن چگونگی استفاده بهینه از دارایی‌های مالی و افزایش بهره‌وری سرمایه‌گذاری است؛
• دائماً در حال تغییر است؛
• دارای چشم‌انداز جهانی است.

تاریخچه مدیریت مالی:

با مرور تغییر و تحولات مدیریت مالی در طی صدسال اخیر، می‌توان چنین نتیجه گرفت که این حوزه از مدیریت در سال‌های ابتدایی قرن بیستم، به‌عنوان یک رشته علمی مستقل ظهور پیدا کرده است. این در حالی است که تا پیش از آن زمان و طی دهه‌های 1890 و 1900 میلادی، مدیریت مالی جزئی از اقتصاد کاربردی به شمار می‌رفت. در این دوره با ادغام شرکت‌های بزرگ آمریکایی که تحت تأثیر توسعه بازار محصولات پس از احداث راه‌آهن سراسری صورت پذیرفت، نیمی از تولیدات صنایع تحت کنترل 78 شرکت قرار گرفت. این ادغام‌ها نیازمند سرمایه‌های هنگفت بود و علاوه بر آن، مدیریت ساختار سرمایه به یکی از وظایف مهم مدیران بدل گردید. لازم به ذکر است، در این دوره زمانی، فرآیند تدوین صورت‌های مالی و تجزیه‌وتحلیل آن‌ها در ابتدای دوران رشد و توسعه بود و ارائه تجزیه‌وتحلیل‌های مالی به سرمایه‌گذاران متداول نبود.

در دهه ۱۹۲۰ میلادی، صنایع عمده و بزرگ، نظیر فولاد، خودروسازی و صنایع شیمیایی شروع به رشد و توسعه نمودند. با توجه به افزایش حاشیه سود و کاهش موجودی شرکت‌ها به دلیل کاهش قیمت در سال‌های 1920 و 1921 میلادی، مسئله ساختارهای مالی اهمیت بیشتری یافت. در واقع، تغییرات قیمتی موجب شد تا شرکت‌ها و صنایع به اهمیت کنترل نقدینگی و ساختار سرمایه واقف گردند.

در ادامه، رکود یا بحران اقتصادی سال 1929 که از نظر مدت زمان و شدت آن در نوع خود بی‌نظیر بود، موجی از ورشکستگی و تجدید ساختار سرمایه را به همراه آورد. نقدینگی به‌شدت کاهش‌یافته و شرکت‌های بزرگ با هزینه‌های ثابت کمرشکن مواجه شدند. این مسائل موجب گردید تا بار دیگر مدیریت مالی سنتی با اقبال شرکت‌ها مواجه شود. این فرآیند با آغاز جنگ جهانی دوم در دهه 1940 تحت تأثیر قرار گرفت و صنایع به سمت سرمایه‌گذاری در تأمین تقاضای صنایع دفاعی از طریق جذب منابع و حمایت‌های مالی دولتی برآمدند که مدیریت مالی را با پیچیدگی‌های جدیدی همراه نمود. نخستین سال‌های دهه 1950 میلادی، شاهد رشد و شکوفایی سیستم اقتصادی آمریکا است که به موازات آن برخی روش‌های پیش‌بینی بودجه‌های نقدی ارائه گردید. ابتکارات و ابداعات مدیریت مالی، با کاهش سودآوری شرکت‌ها در طی سال‌های دهه 1960 میلادی و سیاست‌های انقباضی دولت آمریکا، به سمت ارزیابی مالی طرح‌های سرمایه‌ای و تخصیص بهینه منابع مالی متمایل شد که بیشتر متمرکز بر تصمیمات سرمایه‌گذاری در مدیریت مالی شرکت‌ها بود.

در طی چهل سال اخیر نیز تغییر و تحولات فراوانی در مدیریت مالی رخ داده است که بیشتر معطوف به افزایش رقابت‌های جهانی، پیشرفت‌های فناورانه، حذف و ابطال برخی از قوانین و مقررات پیشین و نوسانات نرخ ارز است. در مجموع می‌توان گفت، با پیدایش صنایع جدید و اقدامات صنایع قدیم در راه دستیابی به تغییرات ناشی از فناوری‌های نوین و سازگاری با آن‌ها، مبحث مدیریت مالی نیز با نوآوری‌های متعددی روبرو شده است. به‌کارگیری فزاینده علوم کامپیوتر و الگوهای جدید ریاضی، پژوهش عملیاتی و اقتصادسنجی، از نوآوری‌های مدیریت مالی است که با تشدید فضای رقابتی در طی سال‌های اخیر، تقویت شده است و همچنان راه تکامل را می‌پیماید.

با توجه به آنچه تا کنون گفته شد، سیر تکاملی مدیریت مالی دارای سه ویژگی مهم به شرح زیر است:

1. مدیریت مالی رشته‌ای نسبتاً جدید و از شاخه‌های علم مدیریت است.

2. مدیریت مالی آن‌گونه که در حال حاضر به کار می‌رود، بر تصمیم‌گیری استوار مدیریت موفق پول است و از ابزارها و روش‌های تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، کامپیوتر، اقتصاد و حسابداری مالی استفاده می‌نماید.

3. حرکت مستمر و سرعت فزاینده پیشرفت‌های اقتصادی، نویدبخش این است که مدیریت مالی نه‌تنها نقشی مهم‌تر بر عهده می‌گیرد؛ بلکه بر سرعت پیشرفت این رشته علمی باز هم افزوده خواهد شد؛ تا بتواند راهگشای مدیران شرکت‌هایی باشد که همواره با مسائل و چالش‌های جدیدی در حوزه مالی و تأمین سرمایه مواجه هستند.

محدوده و عناصر کلیدی مدیریت مالی:

در مدیریت مالی یک کسب‌وکار، تصمیمات مختلفی پیرامون چگونگی بهره‌برداری از منابع مالی، اعم از دارایی‌های مالی شرکت و یا منابع مالی خارجی، کنترل جریان نقدینگی و استراتژی‌های مرتبط با سرمایه‌گذاری اتخاذ می‌گردد. بر این اساس، مهم‌ترین اجزای مدیریت مالی یک کسب‌وکار را می‌توان در موارد زیر خلاصه نمود:

الف) تصمیمات سرمایه‌گذاری: سرمایه‌گذاری در دارایی‌های ثابت و تخصیص بودجه به دارایی‌های مختلف، تحت عنوان بودجه سرمایه، از مهم‌ترین مواردی است که در مدیریت مالی باید انجام گیرد. سرمایه‌گذاری در دارایی‌های فعلی نیز بخشی از تصمیمات سرمایه‌گذاری است که به‌عنوان تصمیمات سرمایه در گردش، شناخته می‌شود.

ب) تصمیمات مالی: این مورد مربوط به افزایش بودجه از منابع مختلف است که با توجه به شاخص‌هایی نظیر نوع منبع، دوره تأمین مالی، هزینه تأمین مالی و بازگشت سرمایه انجام می‌گیرد.

ج) تصمیم‌گیری مدیریت موفق پول در مورد تقسیم سود: مدیر مالی باید نسبت به توزیع سود خالص، تصمیم‌گیری نماید. به‌طورکلی سود خالص به دو بخش «تقسیم سود برای سهامداران» و «سود متعارف» تقسیم می‌شود. در تصمیمات مرتبط با تعیین سود سهامداران، میزان سود و چگونگی توزیع آن مشخص می‌گردد. در سود متعارف نیز مبلغ سود خالص، نهایی می‌شود که این میزان کاملاً وابسته به برنامه‌های توسعه و تغییرات ساختاری سازمان دارد.

اهداف مدیریت مالی:

به‌طورکلی مدیریت مالی مربوط به تأمین، تخصیص و کنترل منابع مالی است؛ بر این اساس، اهداف آن را می‌توان چنین برشمرد:

• اطمینان از عرضه منظم و مناسب منابع مالی مرتبط؛
• اطمینان از تحصیل سود کافی برای سهامداران، که به ظرفیت درآمد، قیمت سهام در بازار و انتظارات سهامداران بستگی دارد؛
• اطمینان از استفاده بهینه از منابع مالی (پس از تأمین و تخصیص بودجه، باید نظارت کافی بر چگونگی هزینه آن و بهره‌وری بودجه تخصیصی داشته باشیم.)؛
• اطمینان از ایمنی در سرمایه‌گذاری با توجه به نرخ بازگشت مناسب سرمایه؛
• برنامه‌ریزی یک ساختار صحیح سرمایه از طریق ارائه یک ترکیب صحیح و منصفانه از سرمایه، با هدف برقراری تعادل نسبی بین مجموعه بدهی‌ها و سرمایه‌های موجود.

عملکردهای مدیریت مالی:

یک مدیر مالی باید بتواند تصمیمات مختلفی در زمینه امور مالی شرکت اتخاذ نماید. بدیهی است، با توجه به تأثیرگذاری برخی از این تصمیمات بر جنبه‌های مختلف کسب‌وکار، تصمیم‌گیری نهایی به‌منظور عدم تعارض و هم‌راستایی با استراتژی‌های کلان شرکت، با هماهنگی مدیریت ارشد انجام می‌گیرد. در این موارد، اطلاعات و برآوردهای مورد نیاز برای تصمیم‌گیری از سوی مدیریت مالی آماده و در اختیار مدیران ارشد سازمانی قرار خواهد گرفت. در ادامه، برخی از مهم‌ترین وظایف مدیر مالی شرکت معرفی می‌گردد:

1. برآورد نیاز به سرمایه: یک مدیر مالی باید برآوردی دقیق و جامع نسبت به نیازمندی‌های سرمایه‌ای شرکت داشته باشد. این موضوع به هزینه‌های پیش‌بینی شده، سود، برنامه‌های توسعه‌ای آینده و سیاست‌های مربوط به آن بستگی دارد. تخمین‌ها بايد به میزان کافي انتخاب شوند تا ظرفيت درآمدی شرکت افزايش یابد.

2. تعیین ترکیب سرمایه: پس از آن‌که تخمین سرمایه لازم صورت گرفت، برای ساختار سرمایه نیز باید تصمیم‌گیری شود. این امر شامل تجزیه‌وتحلیل ارزش سهام در کوتاه‌مدت و بلندمدت است. تعیین ساختار و ترکیب سرمایه شرکت، همچنین به نسبت سرمایه متعلق به شرکت و بودجه‌های اضافی که باید از خارج از شرکت تأمین گردد، بستگی دارد.

3. انتخاب منابع بودجه: یک شرکت برای دریافت بودجه اضافی، گزینه‌های متعددی پیش روی خود دارد که انتخاب هر یک از آن‌ها بستگی به مزیت‌های نسبی و معایب هر منبع و دوره تأمین مالی دارد. برخی از مهم‌ترین منابع بودجه‌ای عبارتند از:

• صدور سهام و اوراق قرضه
• وام‌های گرفته‌شده از بانک‌ها و مؤسسات مالی
• سپرده‌های عمومی به شکل اوراق قرضه

4. سرمایه‌گذاری: مدیر مالی، می‌بایست برای تخصیص وجوه به شرکت‌های سودآور تصمیم‌گیری نماید تا سطحی حداقلی از امنیت سرمایه‌گذاری ایجاد گردد. در این صورت، بازگشت سرمایه نیز متناسب با امنیت سرمایه‌گذاری افزایش می‌یابد.

5. تعیین سود: تصمیمات سود خالص باید توسط مدیر مالی اتخاذ شود. این امر می‌تواند با دو روش انجام گیرد:

• اعلام تقسیم سود: که شامل شناسایی نرخ سود سهام و مزایای دیگر، مانند پاداش است.
• سود ذخیره‌شده: بخشی از سود شرکت که باید برای چگونگی تخصیص آن تصمیم‌گیری شود. معمولاً میزان تخصیص سود ذخیره‌شده به برنامه‌های توسعه، نوآوری و تنوع شرکت بستگی خواهد داشت.

6. مدیریت پول نقد: مدیر مالی باید تصمیمات مربوط به مدیریت و کنترل جریان نقدینگی شرکت را اتخاذ نماید. پول نقد برای اهداف مختلف مانند پرداخت دستمزد و حقوق، پرداخت قبض برق و آب، پرداخت به طلبکاران، بدهی‌های فعلی، نگهداری سهام کافی، خرید مواد اولیه و غیره مورد نیاز است و به همین دلیل می‌بایست حداقلی از جریان نقدینگی در کسب‌وکار وجود داشته باشد.

7. کنترل مالی: مدیر مالی نه‌تنها باید اقدام به برنامه‌ریزی، تهیه و استفاده از وجوه نماید، بلکه باید بر کنترل امور مالی نیز متمرکز باشد. این موضوع را می‌توان با استفاده از تکنیک‌های بسیاری نظیر تجزیه‌وتحلیل نسبت، پیش‌بینی مالی، کنترل هزینه و سود و . انجام داد.

نقش فناوری در مدیریت مالی؛ ظهور فین تک‌ها:

یکی از شاخصه‌های زندگی امروز، نفوذ فناوری در تمامی ابعاد و جنبه‌های زندگی بشر است که موجب تغییر و تحول فراوانی در صنایع و کسب‌وکارهای مختلف شده است. تشدید رقابت و تغییر ماهوی فضای رقابتی قرن گذشته، شرکت‌ها و بنگاه‌های اقتصادی را بر آن داشته تا از فناوری‌های جدید جهت افزایش کارایی و بهره‌وری استفاده نمایند. مرور تجارب شرکت‌های موفق چند سال اخیر، نظیر گوگل، اپل و مایکروسافت، گویای اهمیت فناوری به‌عنوان یکی از مهم‌ترین عناصر مزیت رقابتی پایدار در جهان امروز است.

مدیریت مالی نیز همواره از نقش رو به افزایش فناوری متأثر مدیریت موفق پول گردیده است؛ استفاده از انواع نرم‌افزارهای مالی و ورود محاسبات کامپیوتری و برنامه‌ریزی ریاضی، از نمونه‌های ورود فناوری به مدیریت مالی است که در سال‌های انتهایی قرن گذشته آغاز گردید. با این وجود، این روند در طی یک دهه اخیر با سرعتی چشمگیر همراه شده است. امروزه فناوری مالی « Financial Technology » که به‌اختصار « FinTech » نامیده می‌شود، از سوی شرکت‌های استارت‌آپی فعال در این زمینه با استقبال مواجه شده است. فناوری مالی از دیدگاه اقتصادی، نوعی صنعت است که از مجموعه‌ای از شرکت‌ها با هدف بهبود عملکرد خدمات مالی با کمک فناوری‌های نوین تشکیل شده‌اند. به معنای ساده‌تر، فناوری مالی مترادف با «نوآوری در خدمات مالی» است.

از آنجا که بسیاری از کارشناسان و تحلیلگران، آینده صنعت بانکداری و نیز مدیریت مالی شرکت‌های بزرگ را در گرو رشد چنین استارت‌آپ‌هایی می‌دانند، تمایل به سرمایه‌گذاری در فین‌تک‌ها افزایش یافته است. بر اساس آمار انتشاریافته، سرمایه‌گذاری جهانی در فناوری مالی بین سال‌های ۲۰۰۸ تا ۲۰۱۴ میلادی تقریباً ۱۲ برابر شده و از ۹۳۰ میلیون دلار به بیش از ۱۲ میلیارد دلار افزایش داشته است. نکته جالب‌توجه این است که این میزان نسبت به سال 2013 میلادی با افزایش 4 میلیارد دلاری همراه بوده است.

به نظر می‌رسد، ترکیب کارآفرینان و فناوران با سرمایه‌گذاران و مدیران مالی سنتی نسل قبل، قرار است آینده خدمات مالی را تغییر دهند. نسل جدید استارت‌آپ‌ها با هدف نفوذ به قلب صنعت مالی و بانکداری، در حال شکل گرفتن هستند و پیش‌بینی می‌شود در طی چند سال آینده مدیریت مالی حداقل در شرکت‌های بزرگ و بانک‌ها با تغییر و تحولات فراوانی مواجه شود.

به اعتقاد کارشناسان و متخصصین حوزه فناوری و خدمات مالی، هفت فناوری مهم که قابلیت ایجاد تغییرات در خدمات مالی داشته و شرکت‌های مالی و بانکداری می‌توانند آن‌ها را بکار گیرند، عبارتند از:

موفقیت مالی

چگونه پولدار شویم؟ رازهای موفقیت مالی را بخوانید و به سمت موفقیت گام بردارید.

شغل های خانگی پردرآمد داشتن شغل و درآمد خوب یکی از دغدغه های افراد است. همه افراد جامعه برای بر…

در ماه می سال 2017 ارزش خالص دارایی 500 نفر از ثروتمندترین‌های دنیا تقریباً معادل 4800 میلیارد دلار است. امروزه…

«چرا مردم پولدار نمی‌شوند؟» در کشوری مثل کشور ما، با فرصت‌هایی که پیش رویمان است، چرا فقط تعداد کمی از…

موفقیت کلمه ای است که غالبا دارای تعاریف گوناگونی می باشد. در بعضی موارد، این کلمه پر معنا، معنای واقعی…

به گزارش آلامتو به نقل از due؛ میلیونر شدن به کار و صبوری زیادی نیاز دارد مگر اینکه در یک…

این یک خیال واهی است که چیزی را بخواهید و نتوانید هیچگونه فداکاری در راهش بکنید. خیلی از افراد خواهان…

برای اینکه در زندگی تان از همه نظر بی نیاز باشید چقدر تلاش میکنید؟ آیا تلاش به تنهایی کفایت میکند؟…

زمانی که صحبت از پولدار شدن به میان می‌آید، اولین چیزی که در این رابطه به ذهنمان می‌رسد داشتن یک…

اگر وظیفه مدیریت پول و منابع مالی در خانواده بر عهده شما باشد پس خواندن این مقاله را به شما…

شاید شما در حال حاضر، در تکاپو باشید تا کارکنان، منابع و استراتژی‌های خود را برای دستیابی به موفقیت بیشتر…

وقتی بحث صرفه جویی و پس انداز پول باشد همه ی ما صاحب سبک هستیم و ایده های خوبی به…

ممکن است ایده ی بازنشستگی پیش از موعد شما را هیجان زده کند، اما برای رسیدن به چنین رویایی، به…

ذخیره کردن مقداری پول برای همه ما کار سختی است چراکه عملاً پول برای خرج شدن کسب میشود و پس…

در گذشته موفقیت در تجارت به معنای حرفه ای بودن در یک مهارت یا یک زمینه شغلی و استفاده و…

چگونه وارد بورس شویم؟ سوالی که میتواند آینده مالی شما را دگرگون کند، بورس ایران محلی جذاب برای سرمایه گذاری…

چگونه یک میلیونر خودساخته شویم؟ تبدیل شدن به یک میلیونر خودساخته کار آسانی نیست. هنوز هم برای افرادی که در…

جای تعجب و شگفتی نیست که افکار ما به احساساتمان منجر می‌شود و احساساتمان نیز باعث به وجود آمدن فعالیت‌ها…

کسب درآمد در ایران بسیار ساده تر از آن چیزی است که فکرش را میکنید با ما همراه شوید تا…

آیا قصد شروع یک کسب و کار جدید را دارید؟ با پرورش اردک چگونه‌اید؟ در این مطلب میخواهیم به بررسی…

سرمایه گذاری فرشته یکی از مهم ترین گزینه ها برای راه اندازی کسب و کارتان است. سرمایه گذاران فرشته، تجار…

بازدهی بعضی از کارا به مراتب خیلی بیشتر از بقیه ست. اینجا ده نکته، پنج تا برای زندگی روزانه و…

ریانکا دوست دارد در مورد کلمه‌ای همانند بودجه صحبت کند. این کارآفرین 30 ساله و برنامه ریز مالی خبره (CFP)…

در یکی از هفته های ماه نوامبر من بیش از 40000 دلار فاکتور صادر کردم اما فقط 2000 دلار در…

آیا میخواهید در پیشرفت کشورمان سهمی داشته باشید؟ اگر مقداری پول در اختیار شماست و نمی‌دانید آنرا در چه قسمتی…

به کارگرفتن صحیح پول همیشه یکی از دغدغه های اصلی زندگی اقتصادی ماست.نگاهی به راه‌های مختلف سرمایه گذاری انداخته ایم…

برای یک دانشجو باید مهمترین وظیفه درس خواندن باشد اما این موضوع درمورد کسانی که روحیه استقلال دارند صدق نمیکند،…

به گزارش آلامتو به نقل از پول نیوز (زهره اعلامی) ؛ تب پرورش قارچ، مثل سال های گذشته داغ…

در مورد روشهای کسب درآمد در ایران مقالات زیادی را منتشر کرده ایم ولی ممکن است اکثر آنها با روحیه…

حتما برای شما نیز پیش آمده است که حداقل یکبار هم که شده در زندگی خود قصد ترک شغلی را…

آیا میتوان با یک آکواریوم خانگی کسب درآمد کرد؟ پرورش ماهی زینتی چقدر درآمد دارد؟ بعضی شغل‌ها بوی عید و…

اهداف و توانایی های مدیریت مالی

مدیریت مالی ۲ وظیفه مشخص دارد: مدیریت مالی یعنی استفاده از مفاهیم و اصول اقتصادی به منظور حل مسائل اقتصادی. هدف از مدیریت مالی مجموعه وظایف و مسئولیت هایی است که باعث می شود ثروت سهامداران به حداکثر برسد. مدیریت مالی در واقع همان اقتصاد کاربردی است. مدیریت مالی قوی موجب می شود کسب درآمد سازمان به حداکثر برسد.

مدیریت مالی باید توجه داشته باشد که در چه مصارفی باید سرمایه گذاری کند و چگونه منابع لازم برای این دارایی ها را تامین می کند. مدیر مالی می بایست با بررسی دقیق درآمد و دارایی های شرکت و همچنین دریافت گزارشات دوره ای تمامی بخش های سازمان بودجه لازم برای سرمایه گذاری های شرکت که موجب رشد سازمان می گردد را فراهم آورد.

مدیریت مالی چگونه شغلی است؟

مدیریت مالی، مدیریت بر منابع و مصارف شرکت است. مدیران مالی به دنبال افزایش سود شرکت (در کوتاه مدت) و افزایش ثروت سهامداران (در بلند مدت) می باشند. مدیران مالی همچنین مسئول سلامت مالی سازمان هستند. آنها گزارشات مالی را تهیه، فعالیت های سرمایه گذاری را هدایت، استراتژی ها را توسعه داده و برای رسیدن به اهداف مالی بلند مدت سازمان برنامه ریزی می کنند.

نقش مدیر مالی با توجه به پیشرفت های تکنولوژیکی و نرم افزاری در حال تغییر است. در گذشته وظیفه اصلی مدیر مالی نظارت بر مسایل مالی سازمان بوده است ولی حالا بیشتر به تحلیل داده ها و دادن مشاوره به مدیران عالی برای حداکثر سازی سود و افزایش ثروت سهامداران می پردازند.

مدیر مالی اغلب به صورت تیمی کارکرده و به مدیران عالی شرکت یا سازمان مشاوره می دهد و وظایفی که مختص آن سازمان یا صنعت است را انجام می دهد. برای مثال مدیران مالی دولتی باید در ثبت، کنترل و تخصیص بودجه متخصص باشند و مدیر مالی شاغل در بخش صنعت باید نحوه محاسبه و گزارش دهی بهای تمام شده کالا و محصولات تولیدی را به طور کامل بداند. علاوه بر این مدیران مالی باید با قوانین خاص مالیاتی که بر صنعت سازمان آنها موثر است، آشنا باشند. آنها با مدیران ارشد و واحدهای مالی و حسابداری ارتباط نزدیک دارند. مدیران مالی اکثرا به صورت تمام وقت کار می کنند و حجم کار آنها زیاد است.

چه توانایی هایی برای مدیران مالی ضروری است؟

مهارت ارتباطی: یکی از مهمترین توانایی هایی که برای موفقیت یک مدیر مالی مورد نیاز است توانایی ایجاد ارتباط موثر با سایر مدیران شرکت و سازمانهای قانونی مانند بیمه، مالیت و شرکت های حسابرسی است. مدیران مالی به صورت منظم به این ارتباط نیاز دارند.

دقت به جزئیات: مدیران مالی به صورت روزمره با اعداد و ارقام ریز و درشتی سر و کار دارند و همچنین نقش مهم کنترلی و نظارتی را نیز در شرکت به عهده گرفته اند. پس در نتیجه یکی از توانایی هایی که هر مدیر مالی به ان نیاز دارد توانایی دقت به جزئیات است.

مهارتهای تحلیل و حل مشکلات: هدف نهایی هر شرکت و تجارتی کسب سود بیشتر است و سود نیز از جنس پول است پس در نتیجه پیچیده ترین مسائل شرکتها به طور معمول در حوزه مالی و سرمایه گذاری میباشد. مدیر مالی باید بتواند در مراحل مختلف اقدام به شناسایی و حل موانع و مشکلات موجود با استفاده از کمک سایر مدیران کند.

مهارت سازماندهی: داشتن مهارت های سازماندهی به منظور مدیریت، کنترل و سازماندهی مناسب کارکنان بخش مالی و همچنین توان ارائه گزارشات ساختار یافته و هدفمند به مدیریت ارشد بسیار ضروری است. نمیتوان یک مدیر مالی موفق را بدون وجود توانایی سازماندهی مجسم کرد.

مهارت های ریاضی و فناوری

فناوری اطلاعات و نرم افزارهای مربوط به این رشته نقش مهمی در ثبت و گزارش دهی اطلاعات مالی دارند. و به همین دلیل است که امروزه مدیران مالی نمیتوانند بدون اگاهی و تسلط در این زمینه وظایف خود را به خوبی انجام دهند.

مدیران مالی در کجا مشغول به کار می شوند؟

شرکتها و سازمانهای مختلفی به مدیران مالی نیاز دارند و آنها را استخدام میکنند. بانک ها، شرکتهای بیمه، سازمان های دولتی و خصوصی از مواردی هستند که مدیران مالی در انجا مشغول به کار میشوند. تقریبا میتوان گفت تمامی شرکتهای متوسط و بزرگ به منظور رشد و بقاء خود و همچنین افزایش سود و افزایش دارایی های خود به مدیران مالی نیاز دارند

نقش مدیریت مالی

۱ نظارت بر فعالیت حسابداری طرح های طولانی مدت شرکت و حفظ اسناد و مدارک مالی شرکت

۲ نظارت بر اسناد و اوراق بهادر و حسابهای بانکی شرکت و جابجایی به موقع حساب

۳ نظارت بر تهیه و تنظیم بودجه و کنترل هزینه های جاری شرکت

۴ تامین اعتبارات و وجوه لازم برای سرمایه گذاری شرکت در طرح های بلند مدت

به طور کلی مدیریت مالی می کوشد هدف های شرکت را به نحوی خاص مطرح کند که در این راه از ابزارها و روش های تجزیه و تحلیل داده ها، کامپیوتر، حسابداری مالی کمک می گیرد. وقتی سازمان از یک نظام مالی منسجم برخوردار باشد، سازمان تمرکز لازم را بدست آورده و همه افراد در یک محیط ایمن به کار خود ادامه دهند که این امر موجب رشد و خلق ایده های نو در سازمان می گردد.

تاریخچه مدیریت مالی طی به دو دهه‌ ۱۸۹۰ و ۱۹۰۰، که چندین شرکت بزرگ آمریکایی در هم ادغام شدند بر می گردد؛ به‌دنبال این ادغام‌ها، ۷۸ شرکت به وجود آمدند که نیمی از کل تولید صنعتی ایالات متحده را در دست گرفتند. ادغام های ذکرشده، نیازمند سرمایه‌ هنگفتی بود؛ که به دنبال آن، مدیریت ساختار سرمایه، یکی از وظایف مهم «مدیریت مالی» شد. از آن زمان، تا‌کنون مسئولیت ها و وظایف مدیران مالی همواره دچار تغییر ‌و‌ تحول بوده و تردیدی نیست که در آینده نیز شاهد پیشرفت بیشتری خواهد بود.

مدیران خانم موفق چه ویژگی هایی دارند؟

مدیران خانم اغلب برای زیردستان خود دوست داشتنی نخواهند بود یا بهتر است بگوییم افراد اطراف آن ها به دو دسته تقسیم می شوند: کسانی که این خانم ها را دوست دارند یا کسانی که مدیریت موفق پول از آن ها متنفرند. جدا از مشکل محبوب بودن، خانم هایی که بخواهند مدیر باشند با مشکلات و موانع زیادی روبرو هستند، اما بسیاری از این مدیران معتقد هستند که یکی از راه های رسیدن به موفقیت خوب گوش دادن است. به طورکلی این موانع به سه دسته فردی، سازمانی، اجتماعی و فرهنگی تقسیم می شود:

موانع فردی

بعد از رسیدن به جایگاه مدیریت، بانوان معمولا دچار تعارض و تنش هایی بین خانواده و کارشان می شوند. مدیران خانم به سختی می توانند به مسافرت و ماموریت های شغلی بروند و بخاطر محدودیت ها و مشکلاتی که دارند برای رفتن به ماموریت و یا هم سفر شدن با مردهای همکار به منظور انجام سفر های شغلی، رغبت و تمایلی ندارند. فشار کار، ادغام مشکلات خانواده و شغل شان و فشارهای روانی که به آن ها وارد می شود، در نهایت آن ها را از شغل مدیریت دل زده می کند.

موانع سازمانی

از مهمترین موانع سازمانی در این شغل عدم وجود مربی است. یعنی زنی که به عنوان الگو و راهنما در سازمان، در رده های بالاتر باشد، وجود ندارد. در واقع هم مربی زن وجود ندارد و هم تمایلی به تربیت و رشد زنان نیست و به این مسئله به عنوان عدم وجود ملکه مدیریت موفق پول زنبور اشاره می کنند. مردان هم تمایلی به مربیگری بانوان نخواهند داشت.

موانع اجتماعی و فرهنگی

این موانع بیشتر به جایگاه زن در هر فرهنگ و جامعه بر می گردد. با توجه به مرد سالاری و دیدگاه نسبتا سنتی که هنوز به زنان در جامعه ما وجود دارد، مشکلات و چالش های زنان در این زمینه زیاد است. تبعیض های جنسیتی و در نظر گرفتن شغل ها براساس جنسیت افراد نه لیاقت و شایستگی هایشان از معضلات بزرگ زنان در این سطح می باشد.

ویژگی های مدیران خانم موفق چیست؟

مدیر شخصی است که دیگران را اداره می کند. این فرد می تواند رئیس جمهور آلمان باشد یا فروشنده بخش میوه فروشی یک سوپر مارکت، اما در هر حال یک مدیر موفق، برای این که بتواند به خوبی از پس وظایفش برآید و به هدفی که دارد، برسد باید ویژگی هایی داشته باشد. این ویژگی ها به شرح زیر می باشند:

عزت نفس و اعتماد به نفس بالا دارد

مدیران خانم بیشتر از همه ی انسان های دیگری که می خواهند موفق باشند، باید عزت نفس داشته باشند. عزت نفس یا همان احساس ارزشمندی نسبت به خود و دیدگاه مثبت و باور خودمان است. این که خودمان را در هر حالت و هر شکلی که هستیم دوست داشته باشیم. با توجه به آنچه که گفتیم دیدگاه عموم نسبت به یک مدیر خانم مثبت نیست و همراه با ناباوری اخواهد بود، زنی که بخواهد مدیر باشد باید آن قدر عزت نفس داشته باشد که بتواند حرف ها و رفتار منفی دیگران را نسبت به خودش نادیده گرفته و به راهش ادامه دهد. همچنین او باید نسبت به خود اعتماد به نفس بالایی هم داشته باشد، یعنی باور داشته باشد که توانایی انجام کارهایی را که برعهده گرفته است، دارد و این کمک می کند، که در شرایط سخت بتواند بهترین تصمیم را بگیرد. چون اعتماد به نفس و عزت نفس خیلی شکننده هستند، حفظ آن ها کار دشواری است و یک خانم مدیر باید مدام آن ها را در خودش تقویت کند. گفتن جملات تاکیدی مثبت به خود، تقویت مهارت های مدیریتی و شغلی خودشان، شناخت کارکنان و تیم سازی و تقسیم کار و اختیار به زیردستان از کارهایی است که یک مدیر خانم می تواند برای تقویت عزت نفس و اعتماد بنفس خود انجام دهد.

مدیران خانم قدرت سیاست را می شناسد

داشتن سیاست یعنی بدانیم چه زمانی صدایمان را بالا ببریم و چه زمن با نرمی صحبت کنیم. یک مدیر با تدبیر و با سیاست مدام در حال داد زدن و دستور دادن نیست. این که گاهی هم با ملایمت حرف بزند به معنی کوتاه آمدن از خواسته و هدف سازمان نیست. کار سخت و درست این است که با حفظ باورها و ارزش های خود بتوانیم دیگران را به سمت موفقیت راهنمایی و هدایت کنیم. همیشه اینطور نیست که صدای بلند و فریادهای یک مدیر شنیه شود. گاهی صدای آرام و ملایم است که تاثیرگذار می باشد. یک مدیر خوب کاملا با کار گروهی آشنا است و می داند روابط خوب در واقع همان رفتارهای درست ما هستند که باعث ایجاد یک گروه خوب می شوند. اما او همیشه هم اهل سازش نیست و می داند اگر خطر نکند به موفقیت های بزرگی نمی تواند برسد. اغلب زنان مدیر، زنانی توانا و جسور هستند.

خودش را جای دیگران می گذارد

یک مدیر خوب تنها به منافع خودش فکر نمی کند بلکه منافع همه برای او مهم است. او می داند، هر کسی دنیای خودش و برنامه ها، ارزش ها و باورهای خودش را دارد. چیزی که برای شخص مدیر باعث ایجاد انگیزه می شود، در کارمندان او می تواند تاثیری نداشته باشد. پس او سعی می کند قبل از هر کاری به دیگران گوش بدهد و به جای این که دیگران را مجبور کند به مدیریت موفق پول مدیریت موفق پول سمت او بیایند، با طرفند گوش دادن و درک کرده آن ها، به سمت آن ها رفته و باعث می شود دیگران به او گوش دهند و بهترین خودشان را بروز دهند. خانم مدیر موفق به دنیای دیگران سفر کرده و از زاویه دید آن ها سعی می کند زندگی را ببیند.

او می داند بازی برنده – برنده همیشه بهتر از برنده – بازنده است. وقتی شما به تنهایی برنده بازی باشید معمولا به بهای ایجاد یک دشمن برده اید. او همان طور با دیگران رفتار می کند که دوست دارد با خودش رفتار کنند و سعی می کند با دیگران همدلی کند. او صبور است و سریع واکنش نشان نمی دهد و عصبانی نمی شود. برای گفتگو خودش پا پیش می گذارد. به دنبال ویژگی های ارزشمند دیگران می گردد و مثبت نگر مدیریت موفق پول مدیریت موفق پول و حسن جو است. در عین حال کار را از دوستی جدا می کند.

مدیران خانم هدف و برنامه ریزی کاری دارند

داشتن هدف سازمانی و برنامه ریزی برای دستیابی به اهداف از مهمترین وظایف هر مدیر موفقی است. مدیران باید برنامه های کوتاه مدت و بلند مدت با توجه به پیش بینی آینده داشته باشند. برای داشتن یک برنامه ریزی خوب و کارآمد یک مدیر نیاز به شناسایی و آگاهی از شرایط موجود دارد. سپس هدف ها را تعیین و بودجه بندی کند و برای توسعه مهارت هایی که در جهت رسیدن به اهداف به آن نیاز دارد، برنامه لازم را تدوین نماید و در نهایت زمانبندی کاملی ارایه دهد.

مشوق است و به زیر دستانش انگیزه می دهد

یکی از ویژگی های شاخص مدیران خانم خوب این است که مشوق دیگران هستند و از گزینه تنبیه استفاده نمی کنند. آن ها سعی می کنند با تشویق های خود انگیزه های لازم را در کارکنان مجموعه خود ایجاد کنند. تشویق کردن برای مشوق و تشویق شده، هر دو مفید است و حال خوبی که ایجاد می شود در چرخه ای از تشویق شده به خود مشوق باز می گردد. در واقع یک معامله برد – برد است.

مهارت های ارتباطی قوی دارد

مدیر موفق مهارت های روابط موثر را به خوبی می داند. او به خوبی واقف است که تنها می تواند رفتار خودش را کنترل کند و با دیگران وارد جنگ نمی شود، بلکه بهترین راه را انتخاب می کند تا دیگران را به سمت اهداف سازمان هدایت کند. او روحیه کار گروهی را در دیگران تقویت می کند. در واقع اکثر ویژگی هایی که یک مدیر موفق دارد از مهارت های ارتباطی قوی او نشات می گیرد. این که می تواند خود را جای دیگران قرار دهد و پیش از این که حرف بزند به حرف های دیگران گوش دهد، مشوق است و اعتماد دیگران را به خوبی جلب خواهد کرد، نظرات خود را واضح و شفاف بیان می کند، انتقاداتش سازنده است، از دریافت دیگران نسبت به تصمیم هایش استقبال می کند و همیشه با روی گشاده پذیرای دیگران است، این ها همه از مهارت های ارتباطی موثر و قویی است که یک مدیر خوب دارد. خانم ها به طور کلی روابط بهتری می توانند با دیگران برقرار کنند و در این امر مدیران خانم موفق تر از آقایان هستند. حتما مدیران در روابط خود با دیگران دچار مشکلاتی می شوند اما چون آن ها اهداف کاری را مقدم بر اهداف خودشان می دانند، سعی می کنند این مشکلات شخصی را نادیده بگیرند.

افراد شایسته را انتخاب و حفظ می کند

مدیران خانم نیازی ندارند بدانند کارهای مختلف چگونه انجام می شود، بلکه لازم است بدانند چه کسی آن کارها را به خوبی انجام می دهد. او اجازه می دهد دیگران ببرند و ببازند و انتظار ندارد که همه کامل باشند. او همان طور که خودش از شکست هایش درس گرفته، اجازه می دهد دیگران نیز از شکست هایشان تجربه کسب کنند و به این طریق اعتماد به نفس واقعی بدست آورند. البته هنر رهبری او این است که نگذارد دیگران شکست های سنگین بخورند بلکه کاری کند که آن ها اشتباهات کوچکی مرتکب شوند.

مدیران خانم دورنمای کارش را بعد از سختی های را می بینند

مسلما شرایط کاری یک مدیر خانم سخت تر از مردان هم رده با اوست، اما امید به روزهای روشن، تحمل سختی ها را آسان می کند. معمولا یک مدیر خانم نسبت به موقعیت و شهرت شغلی که دارد حساس تر از مردان است چون رفتار، گفتار و واکنش هایی که نسبت به دیگران نشان می دهد همیشه زیر ذره بین است و همیشه در معرض سوء تفاهم های بیشتری قرار دارند. آینده و دستاوردهایی که با مدیریت یک خانم موفق بدست می آید موجب می شود مدیریت موفق پول او دشواری های اکنون را نادیده بگیرد و به سوءتفاهم ها اهمیت ندهد. او فراتر از کشمکش های اکنون است .

از سایر خانم های مدیر حمایت می کند

یک زن موفق در هر جایگاهی که باشد، از سایر خانم ها حمایت می کند. مسلما خانمی که از روی شایستگی خود در جایگاه مدیریت قرار دارد به تمام مشکلاتی که خانم ها دارند واقف است چون او این مسیر را طی کرده تا به جایی که هم اکنون قرار دارد برسد پس درک بیشتری نسبت به خانم ها دارد به خصوص آن هایی که در جایگاه مدیریت، مانند او هستند، چه مدیران در سطح بالاتر و چه در سطح پایین تر او اهل بدگویی و رقابت و حسادت نیستند. بلکه اهل درک، همراهی و حمایت است.

همواره در حال آموزش است یک مدیر موفق خانم باید مدام در حال آموزش و بروزرسانی اطلاعات و دانسته هایش باشد. او هم برای تقویت ویژگی های شخصیتی خود و هم برای ارتقاء مهارت های شغلیش باید وقت و هزینه صرف کند و این کار را می کند. این مسئله یکی از مهمترین تاثیرات را در عزت نفس و اعتماد بنفس او دارد و باعث می شود کمتر دچار چالش های مقایسه ای توانایی های مدیران مرد و زن شود.